Private Trip Tumpak Sewu & Bromo 2 Hari 1 Malam

Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Pembayaran

Mohon membaca dan memperhatikan regulasi operasional, kebijakan tarif, serta aturan pembatalan di bawah ini sebelum Anda melakukan reservasi bersama Rajaka Wisata:

1. Ketentuan Pembagian Kamar Penginapan (Room Allocation)

Sistem pembagian kamar akomodasi di kawasan Bromo disesuaikan secara adil dengan jumlah total peserta rombongan:

• Jumlah Peserta Genap: Kamar diisi oleh 2 orang per kamar (Twin Share).

• Jumlah Peserta Ganjil: Salah satu kamar akan diisi oleh 3 orang dengan penambahan kasur ekstra (Triple Share + Extra Bed).

2. Ketentuan Armada & Sinkronisasi Unit Kendaraan

Jenis armada kendaraan privat yang digunakan disesuaikan secara proporsional dengan jumlah peserta rombongan demi menjaga aspek kenyamanan selama perjalanan jarak jauh:

• Rombongan 2 – 6 Peserta: Menggunakan unit MPV standar (Avanza / Xenia / Xpander) dan dialokasikan 1 unit Jeep 4x4.

• Rombongan 7 – 12 Peserta: Menggunakan unit mikrobus privat (Toyota Hiace / Elf) dan dialokasikan 2 unit Jeep 4x4.

• Opsi Upgrade Eksklusif: Khusus rombongan 1–6 peserta yang menginginkan kenyamanan ekstra untuk rute panjang, tersedia opsi upgrade kendaraan penjemputan ke unit Innova Reborn dengan biaya tambahan sebesar Rp600.000 per grup / rombongan.

3. Kebijakan Area Penjemputan & Ketentuan Harga

• Tarif Normal Paket: Berlaku secara penuh untuk titik lokasi penjemputan dan pengantaran pulang di Area Kota Malang atau Kota Batu.

• Biaya Tambahan (Surcharge Point): Untuk penjemputan dan pengantaran pulang dengan titik lokasi di Area Surabaya, dikenakan biaya tambahan operasional resmi sebesar Rp500.000 per rombongan.

• Ketentuan Kewarganegaraan: Harga paket ini hanya berlaku untuk Warga Negara Indonesia (WNI). Wisatawan mancanegara (WNA) akan dikenakan penyesuaian tarif sesuai dengan regulasi tiket internasional dari pihak pengelola wisata.

4. Kebijakan Kategori Anak-Anak

• Anak-Anak Usia Di Atas 6 Tahun: Sudah dikenakan tarif harga penuh dan mendapatkan fasilitas serta hak akses masuk wisata setara dengan peserta dewasa.

• Anak-Anak di Bawah 5 Tahun: Gratis (Free of Charge) dengan ketentuan tidak mendapatkan kursi sendiri di kendaraan penjemputan (dipangku), tidak mendapat jatah porsi makan terpisah, tidak mendapatkan tambahan ekstra bed di hotel, dan tanpa fasilitas tambahan paket (No Seat / No Meal / Tanpa Fasilitas).

5. Mekanisme Pembayaran & Pembatalan (Terms & Cancellation)

• Uang Muka (DP): Peserta wajib membayarkan Down Payment (DP) sebesar 50% dari total harga paket sebagai tanda jadi pemesanan resmi. Peserta akan menerima bukti kuitansi resmi dari Rajaka Wisata.

• Pelunasan: Sisa pembayaran atau pelunasan sebesar 50% wajib dilakukan pada saat hari pertama tour dimulai (saat tim kami melakukan penjemputan awal) kepada tim lapangan Rajaka Wisata.

• Kebijakan Pembatalan Sepihak:

  • Pembatalan $\ge$ 30 Hari sebelum keberangkatan: Dikenakan denda 50% dari total biaya.

  • Pembatalan 20 Hari sebelum keberangkatan: Dikenakan denda 75% dari total biaya.

  • Pembatalan 10 Hari sebelum keberangkatan: Dikenakan denda 100% dari total biaya.

  • No Show (Tidak Datang di Hari H): Seluruh biaya hangus (Non-refundable & Non-reschedule).

Fasilitas Paket Wisata Tumpak Sewu & Bromo 2 Hari 1 Malam (2D1N)

Untuk menjamin kenyamanan dan keselamatan Anda selama melakukan petualangan semi-ekstrem di air terjun Tumpak Sewu hingga penjelajahan kaldera Bromo, berikut adalah rincian fasilitas yang sudah termasuk (include) dan belum termasuk (exclude) dalam paket:

Biaya Sudah Termasuk (Include)

• Transportasi Tour Utama (Private): Kendaraan privat ber-AC yang bersih dan nyaman sesuai kapasitas grup untuk operasional perjalanan lintas kabupaten dan antar-jemput peserta.

• Akomodasi / Penginapan: Menginap selama 1 malam di hotel/guest house pilihan di Kawasan Bromo (Bromo Surya Indah Guest House atau akomodasi yang setara) dengan sistem pembagian kamar (Room Share) yang fleksibel.

• Jeep Wisata Bromo (Private): Sewa armada Jeep 4x4 Privat dengan kapasitas maksimal 5 hingga 6 orang per unit kendaraan untuk menjelajahi seluruh spot utama di kawasan kaldera Bromo.

• Pemandu Khusus (Local Expert): Didampingi oleh Local Guide Tumpak Sewu yang berpengalaman dan menguasai medan sungai untuk memandu Anda secara aman selama melakukan trekking di bawah air terjun dan Goa Tetes.

• Konsumsi (Service Makan): Sudah termasuk 1 kali makan siang dengan menu jamuan masakan rumah yang hangat dan sehat di area Bromo pada hari kedua.

• Tiket Masuk Wisata: Seluruh tiket masuk objek wisata sesuai rute itinerary (termasuk tiket kawasan Tumpak Sewu, Goa Tetes, dan tiket masuk Taman Nasional Bromo Tengger Semeru) khusus untuk wisatawan Domestik (WNI).

• Operasional Perjalanan: Sudah termasuk biaya bahan bakar minyak (BBM), biaya jalan tol, parkir kendaraan di semua destinasi, serta retribusi wilayah yang dilewati.

• Driver & Tour Leader: Pengemudi berpengalaman yang ramah, profesional, serta sekaligus bertindak sebagai pemandu perjalanan Anda (Driver as Tour Leader).

• Fasilitas Tambahan: Air mineral kemasan yang disediakan gratis untuk masing-masing peserta selama perjalanan berlangsung.

Biaya Belum Termasuk (Exclude)

• Tiket pesawat atau tiket kereta api dari kota asal peserta menuju ke titik lokasi pertemuan (meeting point).

• Seluruh biaya makan di luar program paket (seperti makan siang di hari pertama, serta makan malam personal).

• Biaya sewa kuda lokal atau jasa ojek motor untuk mobilitas opsional di dalam kawasan kaldera Bromo.

• Pengeluaran pribadi peserta selama berada di penginapan maupun di lapangan (seperti laundry, mini bar, sewa jaket hangat, sewa jas hujan di Tumpak Sewu, atau belanja oleh-oleh).

• Biaya tambahan atau aktivitas di luar jadwal dan itinerary perjalanan yang telah ditentukan.

• Tips untuk driver, tour leader, maupun local guide (bersifat sukarela, tidak diwajibkan).