Paket Wisata Jogja 1 Hari Private | Lava Tour Merapi – Prambanan – Ratu Boko

Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Pembayaran

Mohon membaca dan memperhatikan regulasi operasional, kebijakan tarif, serta aturan pembatalan di bawah ini sebelum Anda melakukan reservasi bersama Rajaka Wisata:

1. Ketentuan Armada & Jenis Kendaraan

Jenis armada kendaraan privat yang digunakan akan disesuaikan secara proporsional dengan jumlah peserta rombongan demi menjaga kenyamanan selama perjalanan menyusuri area lereng pegunungan hingga situs budaya:

• Rombongan 2 – 6 Peserta: Menggunakan unit MPV standar (Avanza / Xenia / Ertiga).

• Rombongan 6 Peserta (Opsi Upgrade): Menggunakan unit MPV premium (Innova Grand / Innova Reborn).

• Rombongan 7 – 14 Peserta: Menggunakan unit mikrobus (Toyota Hiace Commuter).

2. Kebijakan Kategori Anak-Anak

• Anak-Anak Usia Di atas 6 Tahun: Sudah dikenakan tarif harga penuh dan mendapatkan fasilitas serta hak akses masuk wisata setara dengan peserta dewasa.

• Anak-Anak di Bawah 5 Tahun: Gratis (Free of Charge) dengan ketentuan tidak mendapatkan kursi sendiri di kendaraan (dipangku), tidak mendapat jatah konsumsi, dan tanpa fasilitas tambahan paket (No Seat / No Meal / Tanpa Fasilitas).

3. Mekanisme Pembayaran (Payment Terms)

• Uang Muka (DP): Peserta wajib membayarkan Down Payment (DP) sebesar 50% dari total harga paket sebagai tanda jadi pemesanan resmi.

• Pelunasan: Sisa pembayaran atau pelunasan sebesar 50% wajib dilakukan pada saat tour hari pertama dimulai kepada tim lapangan Rajaka Wisata.

4. Kebijakan Pembatalan (Cancellation Policy)

Jika terjadi pembatalan sepihak dari pihak peserta, maka aturan potongan biaya pembatalan yang berlaku adalah sebagai berikut:

• Pembatalan $\ge$ 30 Hari sebelum tanggal keberangkatan: Dikenakan denda sebesar 50% dari total biaya.

• Pembatalan 20 Hari sebelum tanggal keberangkatan: Dikenakan denda sebesar 75% dari total biaya.

• Pembatalan 10 Hari sebelum tanggal keberangkatan: Dikenakan denda sebesar 100% dari total biaya.

• No Show (Tidak Datang di Hari H): Seluruh biaya yang telah masuk hangus dan tidak dapat dikembalikan maupun dijadwal ulang (Non-refundable & Non-reschedule).

5. Catatan Penting Khusus (Important Notes)

• Periode High Season: Tarif normal paket wisata ini tidak berlaku pada periode musim liburan padat (High Season), seperti Hari Raya Idul Fitri, Natal, dan Libur Tahun Baru. Akan ada penyesuaian harga khusus untuk periode tersebut.

• Rombongan Besar: Bagi Anda yang berencana membawa rombongan atau kelompok besar dengan jumlah peserta di atas 12 orang, silakan hubungi layanan pelanggan (Customer Service) Rajaka Wisata secara langsung untuk mendapatkan penawaran harga khusus (Custom Group Rate).

Fasilitas Paket Wisata Merapi, Prambanan, & Ratu Boko

Untuk menjamin kenyamanan Anda selama mengikuti rangkaian petualangan bersama Rajaka Wisata, berikut adalah rincian mengenai fasilitas yang sudah termasuk (include) dan belum termasuk (exclude) dalam paket wisata satu hari ini:

Biaya Sudah Termasuk (Include)

• Transportasi Tour: Armada kendaraan privat ber-AC yang aman, bersih, dan nyaman untuk memobilisasi rombongan Anda selama tour berlangsung.

• Wahana Adventure Privat: Sewa armada Jeep Lava Tour Merapi dengan kapasitas maksimal 4 orang per unit kendaraan untuk menyusuri rute Kali Kuning.

• Tiket Masuk Wisata: Seluruh tiket masuk objek wisata utama sesuai itinerary (termasuk Candi Prambanan dan Istana Ratu Boko) khusus untuk wisatawan Domestik.

• Operasional Perjalanan: Sudah termasuk biaya parkir di semua destinasi serta retribusi wilayah yang dilewati.

• Fasilitas Tambahan: Air mineral kemasan ukuran 600ml yang disediakan gratis untuk masing-masing peserta selama perjalanan.

Biaya Belum Termasuk (Exclude)

• Biaya transportasi (tiket pesawat/kereta) dari kota asal menuju ke titik lokasi pertemuan (meeting point) awal yang disepakati di Yogyakarta.

• Biaya makan (siang & malam) selama tour berlangsung (Personal Expense / pengeluaran pribadi).

• Pengeluaran pribadi peserta (seperti belanja oleh-oleh, tarif spot foto berbayar di dalam destinasi, atau kebutuhan personal lainnya).

• Biaya tambahan atau aktivitas di luar jadwal dan itinerary perjalanan yang telah ditentukan.

• Tips untuk driver dan guide (bersifat sukarela, tidak diwajibkan).